Dental Sektörde Markalaşma

Dental sektörde kime sorsanız “Markalaşma” hedefinden bahsedecektir. Ancak buna yatırım yapan şirket sayısı oldukça az. Çoğu zaman marka yatırımları, kısa vadeli satış hedefleriyle kurban ediliyor. 

Türkiye’de dental sektör, yurt içi ve dışındaki pazara ulaşmak için gerçekten çok çalışıyor. Sektörde reklamın, markalaşmanın ve satışın odağında fuarlar var. Bunun en önemli sebebi, bu büyük organizasyonların yüz yüze gelmeye imkân vermesi. Satıcı ve alıcının yüz yüze gelmesi, sağlık gibi bir alanda güveni sağlayan en önemli unsur.

Yüz yüze buluşmalar, öğrenmeye açık, araştıran, bilgi ve yeniliklerin peşinde olan diş hekimleriyle buluşmayı mümkün kılıyor. Konu, sadece bir ürün satmaktan çok daha kapsamlı, stratejik hatta sağlıkla ilgili olduğundan hayati... Tedavinin bir parçası olan her ürün/cihaz, hata kabul edilmeyen bir niteliğe sahip. Diş hekimleri için ürünün güvenilirliğine ikna olmak, satış sonrası tedarik desteğine ulaşabilmek, gerekiyorsa ürünle ilgili eğitim ve teknik destek alabilmek, satın alma kararlarında, belirleyici faktörler arasında yer alıyor.

Satış Hedefleri, Markalaşmayı Geri Plana Atıyor

Reklam ve iletişim stratejileri, sadece dental sektörde değil tüm sektörlerde önemli bir değişim geçiriyor. Dijital reklamlarla performansa dayalı çalışan ajanslar ile marka hikâyesi yazanlar, iki ayrı kulvarda ilerliyor. Marka stratejilerini oluşturabilmek ve hikâyeyi yazabilmek ciddi bir tecrübe gerektiriyor: Kreatif ve yaratıcı ekipler, konvansiyonel medyada işlerin nasıl yürüdüğüne dair tecrübe, sanatçılardan vakıflara uzanan ciddi bir network. 

Diğer yanda ise yapay zekâ destekli reklamcılıkla hızlı sonuç almaya yardım eden ajanslar var. Artık kişiselleştirilmiş reklam algoritmaları ile nokta atışı satışlar elde edilebiliyor. Bu yeni nesil ajansların, yöneticilere cazip gelmesi şaşırtıcı değil. Ancak bu durum, hikâyelerin ve stratejinin önemini yok saymaya yetmiyor. 

Sağlık alanında güveni sağlayan, bir alandaki uzmanlığı yansıtan yegâne unsur stratejiler. Fiyata bağlı rekabetin içinde boğulmamak için de markayı besleyen stratejilere yatırım yapmak gerekiyor. Birçok şirket, reklam kararlarını alırken, markalaşmayı satış hedeflerine boğduruyor. Bu noktada çözüm, marka yatırımları ile satış hedeflerinin tek reçeteyle sağlanmadığını görebilmek.

Marka Hikâyesi Yazmak

Benzersiz bir marka hikâyesi, şirketinizin diğerlerinden nasıl farklı olduğunu anlatır. Size neden ihtiyaç olduğunu, tespit ettiğiniz bir soruna nasıl çözüm getirdiğinizi... Belki yetersiz teknik desteğe karşı diş hekimlerinin yaşadığı sorunları gördünüz ya da yeterli kalitede olmayan ürünlerin neden olduğu sorunları. Belki ithal bir ürünün Türkiye’de üretilerek uygun fiyatlarla hastalara ulaşmasını sağlama hedefiyle yola çıktınız. Bu yolculuğun öyküsü ve sunduğunuz değer, diş hekimleri için indirim kampanyası duyurmanızdan çok daha etkili. Bir güven ve bağ oluşturmanız, müşterinin seçimini fiyat rekabetinden çok daha farklı bir düzleme çekiyor. 

Dental sektörde kime sorsanız “Markalaşma” hedefinden bahsedecektir. Ancak buna yatırım yapan şirket sayısı oldukça az. Yeni firmalar için önce satışa odaklanmak, birkaç yıl sonra markaya yatırım yapmak önerilir. Uzun vadede ise marka olanın daha çok kazandığına şüphe yok. 

Markalaşma Yolculuğunu Desteklemek için

Görünürlük

Markayı besleyen en önemli unsurlardan biri görünür olmak. Reklam planlarının yanı sıra haber ve röportajlar, hikâyenizi anlatmak için harika araçlardır. Dental markalar için B2B ürünlerini sektöre sunabilecekleri en iyi mecralar, şüphesiz sektörel yayınlar.

Ulusal yayınlarda yayınlanmasına imkân olmayan ürün tanıtımları, yeni girişimler, fuar katılımları, bilimsel çalışmalar sektörel yayınlarda geniş şekilde yer bulabilir. Bu haber ve röportajlar, sektördeki öncü rolünüzü, hedef ve vizyonunuzu aktarmayı yardım ederken, hekimlerle bağ oluşturmanıza yardım edecektir.

Konvansiyonel medyanın bittiği bu dönemde, sektörel ve bilimsel yayınların önemi çok daha büyük. Güvenilir ve kaynağı belli bilgiye ulaşmak, gerektiğinde sektöre seslenebilecek bir kanal olması, dezenformasyon çağında çok daha önemli.

Eğitimler/Webinarlar

Diş hekimleri için yeni tedavi ve teknolojilere dair eğitimler, mesleki gelişimin önemli bir parçası. Şirketler açısından ise ürünlerin, tedavideki yerini uygulamalı gösterme fırsatı sağlıyor.

Eğitimler, diş hekimlerine ulaşmak, güvenlerini kazanmak için oldukça değerli. Pandemi günlerinden bu yana eğitimin önemli bir aracı haline gelen webinar yayınları, saygın eğitmenlerle birlikte planlanarak hem diş hekimlerinin bilgi ihtiyacını karşılıyor hem de yenilikleri aktarmanın dijital bir aracı haline geliyor.

Birebir İletişim/Duyuru

Sağlık konusundaki reklam ve tanıtımlar, yasal mevzuatlarla sınırlanmıştır. Pazarcı üslubu ile “En iyisi, en güzeli bizim ürünümüz” deme şansınız yok. Reklam ve tanıtımları, yasal çerçeve ve etik değerlere uygun yapmak gerekiyor. Bu konulardaki kısıtlamaları bilmek, ağır cezalarla karşı karşıya gelmeyi önler. Örneğin bir ilaç firması, ilacın reklamını yapamaz ancak ilacını sağlık meslek mensuplarına gönderilen mailing ve duyurular ile birebir tanıtabilir.